FRÅGOR & SVAR

• Går det att avboka?
• Vad händer om en match flyttas?
• Jag har gjort en bokning, men inte fått en bokningsbekräftelse.
• Har ni något journummer man kan nå er på?
• Matchdatumet är inte samma på er hemsida som på klubbens?

• Tillkommer det några avgifter?
• Hur betalar jag?
• Kan jag dela upp betalningen?
• Jag kan inte klicka på betalknappen i kassan – vad gör jag?
• Jag vill betala med presentkort. Hur gör jag?

• Hur och när får vi biljetterna?
• Var kommer vi att sitta?
• Priset på biljetten är inte samma som det vi har betalat. Varför?
• Är alla era biljetter på hemmasektion/neutral sektion?
• Är biljetterna tillsammans?

• Behöver man boka hotell via er?
• Kan man justera datum för sin hotellvistelse?

• Är det OLKA som syns på Viasat/Viaplay?
• Är det tryggt att boka med OLKA?
• Hur kommer jag i kontakt med er?
• Vad är en auktoriserad återförsäljare?
• Vad är resegarantilagen och hur fungerar den?

• Kan man ändra datum på biljetten?
• Vad behöver man ha för ID-handling?
• När får jag mina flygbiljetter?
• Kan man boka barnbiljetter på flyget?
• Kan man boka på bagage?

• Vad bör jag ha på mig när jag besöker en teater i London?
• Kan mitt barn/spädbarn gå på teater?
• Kan jag välja sittplats?
• Hur får jag mina musikal/teaterbiljetter?
• Kan jag avboka?